로또캠프 주문 서버 및 네트웍, 이메일발송시스템 상태
10월 20 일 현재 접속이 안정입니다.
이전조치 =>
9월30일 오후6시경부터 네트웍의 장애가 있어서 점검이 있었습니다.
원인=> 한국-일본-싱가폴을 잇는 국제노드라인의 일부구간이 손실되어
몇시간의 작업중 연결이 불가하거나 호주노드나 홍콩노드를 경유하는 고객분들만
접속된 것으로 확인되었습니다. 자동예약주문은 모두 처리완료되었습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
로그인 안내
-2020년 8월 이전 가입자는 새로 로그인을 하시면 반드시 패스워드를 변경하시기 바랍니다.
-로그인후 주문내역과 마이페이지의 포인트잔액, 회원등급을 확인하시고 이상이 있으신 고객님께서는 고객센터로 연락해주세요
-본인의 회원데이타가 인증되지 않는 경우 아이디 찾기를 해보시고 새롭게 가입을 하여서 로그인을 하셔야 합니다.(2020년 8월 24일 ~9월13일 가입자 해당)
-주문내역은 복구 데이타에 따라서 마이페이지->복권구매내역에서 확인되지 않을 수 있습니다. 하지만 포인트잔액은 2020년 8월 20일까지 기준으로 맞춰져 있습니다.
충전등의 결제하신 내역은 모두 확보되어 있으니 사용포인트와 충전포인트가 합계해서 맞지 않으신 고객님은 고객센터로 연락하셔서 확인하세요
임시복구중 문의나 에로사항이 있을 시에는 고객센터로 이메일 문의주십시요
